Telia avasi huijausviestien ilmoituspalvelun – jo tuhansia ilmoituksia
Operaattori liittyy kansainväliseen 7726-palveluun, jonka avulla asiakkaat voivat ilmoittaa epäilyttävistä viesteistä suoraan.
Tiivistelmä
Telia on avannut suomalaisille asiakkailleen palvelun, jolla epäilyttävän tekstiviestin voi välittää maksutta lyhytnumeroon 7726. Yhtiö kertoo saaneensa palvelun kautta jo tuhansia ilmoituksia, ja se korostaa, ettei ilmoittaminen ole pakollista eikä vaikuta liittymän muuhun käyttöön.
Epäilyttävän tekstiviestin saa nyt pois käsistä yhdellä eteenpäinlähetyksellä.
Telia kertoi torstaina 23. lokakuuta avanneensa asiakkailleen palvelun, jolla huijausviestiksi epäillyn tekstarin voi raportoida suoraan operaattorille. Yhtiö sanoo saaneensa palvelusta jo tuhansia ilmoituksia käyttöönoton jälkeen, mutta ei kerro tarkkaa määrää eikä täsmällistä käyttöönottopäivää.
Tekstiviestiin naamioitu kalastelu on yksi yleisimmistä tavoista yrittää varastaa pankkitunnuksia tai maksukorttitietoja, ja juuri sen torjuntaan uusi kanava on suunnattu.
Käytännössä kyse on liittymisestä kansainväliseen 7726-palveluun, jota operaattorit ovat käyttäneet muualla maailmassa vuosia. Mobiili.fi:n mukaan GSMA pilotoi numeron vuonna 2010, ja esimerkiksi AT&T, Verizon ja T-Mobile otti sen käyttöön vuodesta 2012 alkaen. Telia näyttää olevan ensimmäinen suomalaisoperaattori, joka tarjoaa saman kanavan omille asiakkailleen.
Epäilyttävän viestin voi välittää lyhytnumeroon 7726 maksutta mistä tahansa Telian liittymästä. iPhone-käyttäjille on tarjolla Viestit-sovelluksen "Ilmoita roskapostista" -painike, joka lähettää viestin samalla kertaa Telialle ja Applelle.
Android-puhelimille vastaavaa sovelluksen sisäistä painiketta ei vielä ole. Telia kertoo ominaisuuden olevan tulossa, ja sitä odotellessa Android-käyttäjät voivat ilmoittaa viestin eteenpäin 7726:een tavalliseen tapaan.
Antti Turunen, Telian petoksentorjuntapäällikkö, kertoo palvelun nopeuttavan huijausten torjuntaa.
– Pystymme reagoimaan huijauksiin yhä nopeammin, kun saamme palvelun avulla reaaliaikaisen tiedon suoraan asiakkailtamme. Tunnistettuamme asiakkaidemme raportoimat viestit huijauksiksi, pystymme estämään laajojakin kalasteluyrityksiä tehokkaasti.
Telia painottaa, ettei se seuraa asiakkaidensa viestien sisältöä yleisesti eikä kerää niitä automaattisesti. Ilmoittaminen on vapaaehtoista, ja se ei vaikuta liittymän muuhun käyttöön.
– Uskomme, että ihmiset haluavat varoittaa huijauksista paitsi läheisiään myös laajemmin toisiaan, Turunen sanoo.
– Ratkaisu on tarkoitettu tukemaan asiakkaidemme turvallisuutta ja tarjoamaan helpon tavan osallistua huijausviestien torjuntaan.
Palvelu on Telian oma kanava ja eri asia kuin Kyberturvallisuuskeskuksen ilmoituskanava osoitteessa ilmoita.kyberturvallisuuskeskus.fi. Kyberturvallisuuskeskus ei ole kommentoinut Telian palvelua, eikä sen käyttöönotto muuta sitä, minne vakavimmat tietoturvaloukkaukset kannattaa ilmoittaa.
Elisalla tai DNA:lla ei ole vielä vastaavaa 7726-ilmoituskanavaa suomalaisille asiakkaille.
Mitä tehdä
Välitä epäilyttävä tekstiviesti maksutta numeroon 7726. iPhonella käytä viestiketjun "Ilmoita roskapostista" -painiketta. Androidilla toimi toistaiseksi samoin kuin ennen ja välitä viesti 7726:een, kunnes sovelluksen sisäinen painike julkaistaan.
Lähteet
- Telia / STT Info (23.10.2026)
- Mobiili.fi (23.10.2026)