Kaksi vangittu ilmanvaihtopetoksista, ja moni uhri voi vielä purkaa kaupan

Kaikki uhrit eivät edelleenkään tiedä maksaneensa tekaistua laskua. Poliisi sanoo sen suoraan, ja siksi lähes sadan kotitalouden luku on todennäköisesti alakanttiin.

Lounais-Suomen poliisilaitos kertoi 7. elokuuta laajasta petosrikosten kokonaisuudesta, jossa ikäihmisille on kaupattu ovelta ovelle ilmanvaihtopalveluita. Kaksi nuorehkoa miestä on vangittu, toinen Turun seudulta ja toinen Jyväskylästä.

Ovimyyntiä on tehty lähes koko Etelä-Suomen alueella vuosina 2025–2026. Kohteikseen epäillään päätyneen lähes sata kotitaloutta, ja arvion mukaan yhteenlaskettu rikoshyöty noussee yli 100 000 euroon.

Useimmissa tapauksissa asianomistajat on huijattu maksamaan kalliista palveluista suuria summia tekaistuilla laskuilla. Joissain kohteissa epäillyt olivat tehneet jonkinlaisia sisäilman laatuun liittyviä mittauksia, ja huonojen tulosten avulla petokset oli helpompi toteuttaa.

– Poliisi epäilee, että rikoksesta epäillyt henkilöt ovat kohdistaneet toimensa erityisesti sellaisiin henkilöihin, joiden arviointi- ja päätöksentekokyky on iän tai esimerkiksi sairauden johdosta alentunut, sanoo Janne Berg, tutkinnanjohtaja ja rikoskomisario Lounais-Suomen poliisilaitoksella.

Sopimus, joka ei sido ostajaa

Rikosprosessi kestää oman aikansa. Kuluttajansuojalaki sen sijaan antaa kotiovelta ostaneelle keinot, jotka ovat käytettävissä heti.

Kotimyynnissä ostajalla on 14 vuorokauden peruuttamisoikeus. Se käytetään peruuttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla, ja määräaika lähtee palvelusopimuksen tekemisestä tai tavaran vastaanottamisesta.

Laki vaatii myyjältä enemmän kuin moni muistaa. Myyjän on luovutettava lakisääteiset tiedot sekä peruuttamislomake ja -ohje selkeästi ja ymmärrettävästi paperilla, tai kuluttajan suostumuksella muulla pysyvällä tavalla.

Jos peruuttamisoikeudesta ei kerrottu, peruuttamisaika pitenee 12 kuukaudella normaalin määräajan yli.

Vahvin kohta on silti toinen. Jos myyjä laiminlöi tietojen antamisen vaaditulla tavalla, kotimyyntisopimus ei sido kuluttajaa lainkaan.

Ostajan on vedottava tähän vuoden kuluessa sopimuksen teosta. Myyjän on tällöin palautettava rahat 30 päivän kuluessa ja vastattava palautuskuluista.

Ilmoittamattomia lisäkuluja ei tarvitse maksaa ollenkaan. Yksi käytännön yksityiskohta kannattaa silti painaa mieleen. Peruuttamisen todistaminen on kuluttajan vastuulla, joten peruutus tehdään kirjallisesti ja kuitti säilytetään.

Kun lasku on jo tullut

Kilpailu- ja kuluttajavirasto neuvoo tekemään kirjallisen valituksen, jossa sopimuksen olemassaolo kiistetään. Puhelinmyynnistä alkaneessa kaupassa myyjältä kannattaa aina pyytää puhelutallenne.

Jos yritys ei suostu selvittämään asiaa, seuraava askel on kuluttajaneuvonta. Virasto listaa myös perusteita sopimuksen pätemättömyydelle. Niitä ovat painostus tai pakottaminen, yksinäisyyden, väsymyksen tai muistisairauden hyväksikäyttö, oikeustoimikelpoisuuden puute sekä kohtuuttomat ehdot.

Painostavassa myynnissä virasto viittaa kuluttajansuojalain aggressiivisia menettelyjä koskevaan säännökseen 2:9.

Kotimyynti on ikäihmisille pahin kanava

Yksittäinen esitutkinta ei oikeastaan kerro ilmiön kokoa. Kilpailu- ja kuluttajaviraston tutkimusraportti 2/2026 kertoo enemmän. Se perustuu yli 500 kuluttajayhteydenottoon vuonna 2024, joissa korkea ikä vaikutti sopimuksen syntymiseen.

Viraston havainto on varsin suora. Kotimyynti aiheuttaa ikäihmisille pahempia ongelmia kuin mikään muu myyntikanava, ja myyjät käyttävät tunteja allekirjoituksen saamiseen.

Pelottelu on osa myyntipuhetta. Putket voivat puhjeta minä hetkenä hyvänsä, eikä vakuutus muka korvaa sähkövian aiheuttamaa paloa.

Sotkun selvittää lopulta yleensä lapsi tai muu omainen. Kuluttaja-asiamies esittää nyt sitovaa ovitarraa, joka estäisi kaupan tarjoamisen kotiovella, sekä lakiin kirjattua harkinta-aikaa. Kumpikaan ei ole toistaiseksi voimassa olevaa oikeutta, vaan ehdotus.

Näin läheinen voi valmistautua

Helpoin suoja sovitaan etukäteen. Perheessä voidaan päättää, että tarjous pyydetään aina kirjallisena eikä mitään allekirjoiteta ovella.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto tarjoaa myös valmiit sanat. Kerro, että harkitset asiaa ja ennen sitä et halua allekirjoittaa. Älä tilaa mitään ennen kuin olet rauhassa harkinnut tarpeitasi.

Lyhyt ulkoa opeteltu kieltäytyminen riittää, eikä sitä tarvitse perustella. "Ei kiitos, en tilaa mitään." Pankki- tai korttitietoja ei anneta soittajalle koskaan.

– Kaikki ovelta-ovelle kiertävät myyjät eivät tietenkään ole epärehellisillä asioilla. Poliisi kuitenkin suosittelee aina suhtautumaan omaan kotiin tuleviin vieraisiin henkilöihin tietyllä varauksella. Olisi hyvä pyrkiä varmistamaan myyjän henkilöllisyys sekä se, kenen palveluksessa hän on, Berg sanoo.

– Tai jos kaupantekoon liittyy vähäistäkään painostamista tai muuta outoa käytöstä, kaupanteko kannattaa keskeyttää, rikoskomisario jatkaa.

Yrityksen taustat tarkistetaan kaupparekisteristä osoitteessa ytj.fi. Riitaisa lasku viedään tarvittaessa kuluttajariitalautakuntaan, ja rikosilmoitus tehdään poliisi.fi-palvelussa.

Tilastokeskus laski vuodelle 2025 yhteensä 37 300 petosta, 13,9 prosenttia vähemmän kuin vuotta aiemmin. Petos, jota uhri ei koskaan huomaa, ei päädy noihin lukuihin lainkaan.

Kokonaisuus siirtyy syyteharkintaan myöhemmin syksyllä. Jää nähtäväksi, kuinka moni asianomistaja on siihen mennessä löytynyt.